Договор публичной оферты на оказание консультационных и коучинговых услуг
1.Общие положения
1.1. Настоящий публичный договор (далее – Договор) представляет собой официальное предложение физического лица Мядзюты Ирины Михайловны (ИНН 780525198618) плательщик налога на профессиональный доход на основании справки о постановке на учет физического лица в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход за 2024 г. номер N 49058673 - далее «Исполнитель», на оказание консультационных и коучинговых услуг юридическим и дееспособным физическим лицам – далее «Заказчикам» на перечисленных ниже условиях.
1.2. Публикация или направление Договора рассматривается Исполнителем как направление любому физическому или юридическому лицу публичной оферты в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Исполнителя является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте. Публикуя Договор, Исполнитель предлагает вышеуказанным лицам заключить с ним данный Договор на условиях, изложенных в Договоре.
1.3. Настоящий Договор является публичным и публикуется на веб-сайтах Исполнителя по адресам постоянного размещения https://ophra.ru/oferta или направляется в виде ссылки по запросу Заказчика.
1.4. Термины, используемые в Договоре, имеют следующие значения:
• «Исполнитель» – физическое лицо, имеющее статус самозанятого и применяемый специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», которое осуществляет оказание информационно-консультационных и коучинговых услуг лично, либо с привлечением третьих лиц, технических средств дистанционной связи.
• «Заказчик» – физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
• «Участник» – лицо или группа лиц, получающие услуги. Участник и Заказчик в рамках Договора может быть одним и тем же лицом, в этом случае Участник принимает на себя все права и обязанности Заказчика.
• «Оферта» – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину) или юридическому лицу, заключить с ним договор на оказание консультационных и коучинговых услуг в формате консультирования и/или коучинга (далее по тексту Оферты - «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.
• «Услуги» – перечень видов оказываемых консультационных и/или коучинговых услуг, указанных на официальном интернет-сайте Исполнителя https://ophra.ru.
Виды услуг Исполнителя:
- Вебинар - форма онлайн-семинара или презентации, которая проходит в режиме реального времени или непосредственно в виде урока, записанного для Участников, которые учится дистанционно.
- Тренинг - интенсивный обучающий курс, целью которого является развитие компетентности межличностного и профессионального поведения в общении, способы мышления, важные в профессиональном или личном плане.
- Коучинг - форма оказания информационно-консультационных услуг, в ходе которой ставятся следующие цели и задачи: - формирование и отработка, а также развитие умений и навыков Заказчика, в соответствии с программой коучинга; - создание условий для самостоятельного поиска Заказчиком способов решений возникающих проблем по определенной тематике. Услуга, предоставляется Заказчику удаленно посредством сети Интернет, телефонной связи, электронных сообщений или других средств связи.
- Коучинг-сессия (Консультация) (далее по тексту - «Сессия») - форма индивидуального консультирования Заказчика Исполнителем, беседа, в процессе которой Исполнитель создает условия для самораскрытия Заказчика.
2. Предмет Договора
2.1. Предметом Договора является возмездное предоставление Заказчику информационно-консультационных и/или коучинговых Услуг в формате онлайн, также раздаточных, обучающих материалов в виде книг и чек-листов в формате pdf-файлов в ином формате, согласованном Исполнителем и Заказчиком. Оплата Услуг производится в соответствии с условиями Договора, дополнениями к Договору и текущим прейскурантом Исполнителя.2.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать такие Услуги, в соответствии с настоящей Офертой и выбранными Заказчиком Услугами.
2.3. Исполнитель оказывает Услуги в соответствии с перечнем Услуг и действующим прейскурантом цен, опубликованным на сайте Исполнителя https://ophra.ru.
2.4. Оказание Услуг дистанционным образом предполагает обязательное наличие у Заказчика необходимых технических средств для получения Услуг таким образом, в том числе персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, рекомендованным Исполнителем.
2.5. Исполнитель вправе переносить дату оказания Услуг, не позднее 24 часов до срока оказания согласованной Услуги, без каких-либо штрафных санкций. Заказчик имеет право в таком случае не согласиться на новое время и получить возврат денежных средств за не оказанные Услуги.
2.6. Заказчик вправе перенести дату оказания Услуги, уведомив Исполнителя не позднее, чем за 24 часа до ее начала. В случае невозможности переноса, Заказчик вправе отказаться от получения Услуги и получить возврат денежных средств в порядке, установленном п. 4. Договора. В случае отсутствия Заказчика на дату оказания Услуги без уведомления Исполнителя и при отсутствии уважительных причин, Услуга считается оказанной и подлежит оплате.
2.7. В случае, если это предусмотрено форматом оказания Услуги, Исполнитель осуществляет информационную поддержку Заказчика в период между Сессиями с использованием программы быстрого обмена сообщениями Whatsapp, Telegram в рабочие часы Исполнителя с 10.00 до 19.00, по рабочим дням.
2.8. Акцептуя условия Договора, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством РФ на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных (далее Обработка ПД) (см. Федеральный Закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных»). Обработка ПД совершается с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований Федерального закона от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Срок использования предоставленных Заказчиком данных — 5 и более лет. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки (о Мероприятиях Исполнителя) бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом, Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.
2.9. Договор, приложения к Договору и прейскурант являются официальными документами и публикуются на официальном сайте Исполнителя https://ophra.ru.
2.10. Исполнитель имеет право изменять прейскурант, условия Договора и дополнения к Договору без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменений на официальном сайте Исполнителя https://ophra.ru, в день ввода их в действие.
3. Условия и порядок оказания услуг
3.1. Договор автоматически считается акцептованным после оплаты Заказчиком любой из Услуг Исполнителя. При этом Заказчик подтверждает свое понимание в отношении сути Услуг, подлежащих предоставлению по Договору.3.2. Договор вступает в силу после осуществления Заказчиком оплаты по Договору, в порядке, определенном разделом 4 Договора.
3.3. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по Договору по данной оферте не позднее 14 (Четырнадцати) рабочих дней с момента поступления оплаты на его расчетный счет, если иное не предусмотрено дополнительной договоренностью между сторонами. При этом Заказчик должен обратиться за Услугой своевременно, но не позднее 20 (Двадцати) рабочих дней после сроков, оговоренных с Исполнителем. После оплаты, в течении 7 (Семи) рабочих дней, Исполнитель согласовывает с Заказчиком срок и график оказания услуг.
3.4. Услуги по Договору считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (Трех) календарных дней после проведения последней из оплаченных Заказчиком Сессий, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки, соответствующего обращения по адресу irina.miadziuta@gmail.com.
3.5. В случае опоздания Заказчика на назначенное время оказания Услуг, сокращается время Услуги, но при этом Услуга оплачивается в полном объеме.
3.6. Заказчик понимает, что эффективность предоставляемой Услуги может быть обеспечены только им самим, с чем он соглашается. Если Заказчик считает, что Услуги Исполнителя не выполняет свою функцию в его жизни, он имеет право и возможность сообщить об этом.
4. Порядок оплаты услуг
4.1. Стоимость услуг по Договору указывается на Сайте Исполнителя по адресу: https://ophra.ru или согласовывается сторонами Договора путем обмена сообщениями в Whatsapp или Telegram.4.2. Оплата услуг по Договору за вебинар или тренинг, осуществляется Заказчиком в порядке 100 (Сто) % предоплаты. При выборе Заказчиком пакета Сессий, осуществляется предоплата в размере 100 (Сто) % за весь пакет.
4.3. Моментом оплаты считается поступление средств на расчетный счет Исполнителя.
4.4. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, Заказчик оплачивает Исполнителю фактически понесенные Исполнителем расходы. При направлении письменного требования Заказчика Исполнителю на электронную почту irina.miadziuta@gmail.com или в мессенджер Telegram (аккаунт Исполнителя - @ophra) о возврате денежных средств Заказчику возвращается сумма за оставшиеся неиспользованные сессии. Расчет суммы к возврату определяется по формуле: (стоимость пакета / количество сессий в пакете) * количество неиспользованных сессий.
4.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.6. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает самостоятельно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной комиссии.
5. Права и обязанности Исполнителя
5.1. Оказать Заказчику Услуги в соответствии с условиями Договора.5.2. Исполнитель обязуется в течение 7 (Семи) дней после получения запроса Заказчика, связаться с Заказчиком и оговорить условия предоставления услуг, количество сессий, а также сроки проведения Сессий и предмет консультаций;
5.3. Предоставить Заказчику доступ к сервису, на котором будут оказываться Услуги.
5.4. Своевременно оповещать Заказчика о любых изменениях в предоставлении Услуг.
5.5. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления Услуг по Договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение Услуг по Договору может оказываться иным способом по согласованию с Заказчиком.
5.6. При переносе времени оказания Услуг Исполнителем менее чем за 24 часа до назначенного времени, стоимость Заказчику возвращается в полном объеме.
5.7. Не распространять информацию о Заказчике и содержании Услуг, за исключением случаев разглашения информации, которая не может быть отнесена к конфиденциальной согласно законодательства РФ.
5.8. Исполнитель вправе использовать материалы оказываемых Услуг, отзывы Заказчиков в методических целях, в качестве примеров работы, без указания персональных данных Заказчика.
6. Права и обязанности Заказчика:
6.1. Заказчик подтверждает достоверность предоставляемых Исполнителю своих персональных данных и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность и даёт своё согласие на их обработку.6.2. Оплатить Услуги в соответствии с условиями Договора.
6.3. Заказчик подтверждает своё согласие получать чек в момент расчета.
6.4. Заказчик обязуется выполнять выявленные в ходе Сессии с Исполнителем и принятые на себя обязательства по совершению продуктивных действий для решения своего запроса. Заказчик признает, что достигаемые результаты являются плодом намерений, решений и действий самого Заказчика, поддерживаемых усилиями Исполнителя и применением процесса коучинга. Заказчик понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты, что эффективность данной работы и взаимодействия с Исполнителем может быть обеспечена только им самим, и Заказчик согласен с этим.
6.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за своевременную явку на каждый из оплаченных блоков или сессий коучинговой программы.
6.6. При отмене Заказчиком Услуг по Договору, более 3 (Трех) раз менее, чем за 24 часа до начала времени оказания Услуг, Исполнитель вправе досрочно расторгнуть Договор.
6.7. Любая информация, которую получает Заказчик в ходе оказания Услуг Исполнителем, является объектом интеллектуальной собственности Исполнителя. Заказчику запрещается распространять или иным образом использовать (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках Договора, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
6.8. Услуги предоставляются для личного использования Заказчиком. Запрещается передавать реквизиты доступа на оказываемые Услуги третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
6.9. Заказчик имеет право получать от Исполнителя Услуги в объеме и количестве, соответствующих условиям Договора.
6.10. Заказчик подтверждает, что не состоит на учете в наркологических и психиатрических медицинских учреждениях. Заказчик подтверждает, что более 3 (Трех) месяцев не принимает сильнодействующие лекарственные болеутоляющие, психотропные, наркотические вещества.
7. Ответственность Сторон
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор) возникших после заключения Договора.7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения Заказчика.
8. Срок действия Договора
8.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Договора Заказчиком и действует до момента полного исполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно оплаты Заказчиком стоимости услуг и оказания Услуг Исполнителем.9. Расторжение Договора и разрешение споров по Договору
9.1. Договор может быть расторгнут в любое время по обоюдному соглашению Сторон.9.2. Договор может быть расторгнут инициативе одной из Сторон в случае нарушения другой Стороной условий Договора с письменным уведомлением другой Стороны в 10-и дневный срок о прекращении действия Договора.
9.3. Все споры и разногласия по Договору разрешаются Сторонами путем переговоров, в случае невозможности прийти к соглашению, в соответствии с действующим законодательством РФ.
